Allgemeine Geschäftsbedingungen
 

1 Geltungsbereich und Vertragspartner


Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und uns als Betreiber des Online-Shops www.flipsters.ch (im Folgenden „Verkäuferin“) abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an. Alle mündlichen und telefonischen Abmachungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich bestätigt werden. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch dann erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist. Betreiberin des Online-Shops www.flipsters.ch (im folgenden „Online-Shop“) und Ihr Vertragspartner ist:

Pantara GmbH
Hirschmattstrasse 28a
CH-6003 Luzern

Unser Warenangebot im Online-Shop richtet sich ausschliesslich an nicht gewerbsmässige Abnehmer mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (im folgenden „Kunden“).

2 Vertragsschluss

  1. Unsere Warenpräsentation im Online-Shop ist kein verbindliches Verkaufsangebot. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen als Kunde aus, indem Sie nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button „Bestellung absenden“ anklicken. An Ihre Bestellung bleiben Sie 1 Woche gebunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir Ihre Bestellung innert dieser Frist gemäss Ziffer 2 annehmen.

  2. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie durch eine automatisierte E-Mail eine Bestätigung über den Zugang der Bestellung bei uns, die jedoch noch keine Vertragsannahme darstellt (Bestellbestätigung). Die Vertragsannahme erklären wir, in dem wir Ihnen eine Rechnung stellen, per E-Mail bestätigen (Auftragsbestätigung), dass die Ware unser Lager verlässt (Versandbe-stätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

  3. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung, Auftrags-bestätigung oder Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschliessend der Leistungsumfang.

  4. Ihr Rückgaberecht (siehe § 6) bleibt von vorstehenden Regelungen in jedem Fall unberührt.

  5. Aus Sicherheitsgründen ist jeder Bestellvorgang auf einen maximalen Bestellwert (ohne Nebenkosten) in Höhe von CHF 3‘000 beschränkt.

  6. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache (default) oder in der durch den Benutzer definierten Sprache. Die bei uns gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertrags-schlusses und der Transaktion. Nähere Informationen zu den technischen Schritten des Vertrags-schlusses finden Sie auf den Informationsseiten unseres Online-Shops unter der Rubrik „Datenschutz“.

3 Preise und Nebenkosten

  1. Die in unserem Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile. Sie werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und die nachstehenden Nebenkosten können neben dem angegebenen Preis anfallen.

  2. Wir erheben für keine unserer Lieferungen Versandkosten.

  3. Bei bestimmten Zahlungsarten können zusätzliche Kosten anfallen. Die Kosten können sie § 4 Ziff. 2 entnehmen.

4 Zahlung und Eigentumsvorbehalt

  1. Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise per Postcard/PostFinance, Kreditkarte (VISA, Mastercard oder weitere).

  2. Weitere Zahlungsmittel, wie ein elektronischer Zahlungsdienst (Bspw.: PayPal) oder Nachnahme, können auf der Website verfügbar gemacht werden.

  3. Wenn der von Ihnen zu zahlende Betrag mangels ausreichender Kreditkarten- oder Kontodeckung uns nicht endgültig gutgeschrieben werden kann oder aus anderen Gründen rückbelastet wird, sind wir berechtigt, Ihnen eine Schadenspauschale in Höhe von CHF 100 für Rückbelastungskosten in Rechnung zu stellen.

  4. Die Schadenspauschalen in § 4 Ziff. 3 gelten nur, wenn nicht im Einzelfall ein höherer Schaden entstanden ist. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

  5. Verrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen Ihnen nur insoweit zu, als Ihr Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Hiervon bleiben Ihre Gegenrechte im Falle von Mängeln der Lieferung unberührt.

  6. Bis zur vollständigen Zahlung des jeweiligen Rechnungsbetrages einer Lieferung (endgültige und vorbehaltlose Gutschrift des Gesamtkaufpreises einschliesslich eventueller Nebenkosten) behalten wir uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall vor. Eine Lieferpflicht unsererseits besteht erst mit erfolgter vollständiger Zahlung. Erfolgt die vollständige Bezahlung nicht innerhalb von maximal 30 Tagen nach Auftragsbestätigung, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

  7. Als Kunde sind Sie nicht berechtigt, die Vorbehaltsware vor Übergang des Eigentums zu verpfänden oder zur Sicherheit zu übereignen. Sie dürfen die Vorbehaltsware nur im Rahmen des ordnungsgemässen Geschäftsgangs weiter veräussern. Für den Fall der Weiterveräusserung treten Sie bereits hiermit alle daraus entstehenden Ansprüche gegen Ihren Abnehmer in voller Höhe als Sicherheit für unsere Forderung an uns ab. Einen Zugriff Dritter auf die Vorbehaltsware oder die an uns abgetretenen Forderungen werden Sie uns unverzüglich anzeigen und Dritte auf unsere Rechte hinweisen.

5 Lieferung und Gefahrübergang

  1. Wir liefern ausschliesslich an Lieferadressen in Deutschland, der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

  2. Die Versandkosten sind in § 3 Abs. 2 geregelt.

  3. Die Versendung der Ware erfolgt von unserem Lager.

  4. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt.

  5. Unsere Leistung ist eine Schickschuld und ist mit der Übergabe an die Transportperson erfüllt.

  6. Die im Online-Shop bzw. unserer Auftragsbestätigung gemäss § 2 Abs. 2 angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, bei Zahlung durch Vorabüberweisung jedoch nicht vor Gutschrift des Rechnungsbetrages auf unserem Konto.

6 Rückgaberecht

  1. Sie haben das Recht, die Ware während 100 Kalendertagen (ab Rechnungsdatum) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten, wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes Versandunternehmen übergeben wird.

  2. Bitte retournieren Sie die Ware unter Beilage des in der Lieferung enthaltenen, ausgefüllten Retourenscheins an folgende Adressen: Für Kunden aus der Schweiz: MAT Transport AG, Lager Pantara, Grüssenhölzliweg 3, CH-4133 Pratteln - Für Kunden aus Deutschland: CS Logistik GmbH, Lager Pantara, Kanderstrasse 3, D-79576 Weil am Rhein

  3. Sofern sich die Ware in ihrem Originalzustand und die Originalrechnung beiliegt, verpflichten wir uns Rückgaben zu akzeptieren. Es versteht sich zudem von selbst, dass wir die Rückgabe nur akzeptieren können, wenn Sie sämtliche gelieferten Artikel zurückschicken (auch Zubehör).

  4. Die Kosten der Rücksendung haben Sie als Kunde zu tragen.

  5. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, verrechnen wir Ihnen den entstandenen Wertverlust. Abnutzung oder Verschleiss können zu Wertverlust führen.

  6. Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir Ihnen nach Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis per Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Paypal-Konto erstatten. Sofern Sie per Nachnahme bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf das von Ihnen angegebene Konto.

7 Untersuchungs- und Rügepflicht, Mängelhaftung

  1. Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte, sobald es nach dem üblichen Geschäftsgange tunlich ist, zu prüfen und uns erkannte Mängel unverzüglich zur Kenntnis zu bringen. Sofern Sie dies unterlassen, so gelten die Produkte als genehmigt. Die Genehmigung gilt in jedem Fall als erfolgt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine schriftliche Mängelrüge erhoben hat.

  2. Mängel, die bei ordnungsmässiger Prüfung gemäss vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind dem Verkäufer unmittelbar nach der Entdeckung schriftlich zur Kenntnis zu bringen, widrigenfalls die bestellten Produkte auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt gelten.

  3. Wir leisten Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach unserer Wahl entweder durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Ersetzte Produkte werden Eigentum des Verkäufers.

  4. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht im Falle unerheblicher Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.

  5. Ansprüche des Kunden wegen eines Mangels der gelieferten Sache verjähren innerhalb zwei Jahren ab Ablieferung der Sache.

  6. Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch uns nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Werbung, öffentliche Äusserungen und Anpreisungen des Herstellers stellen keine vertragsgemässe Beschaffenheitsangabe der Ware dar.

  7. Wir als Verkäufer übernehmen keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen der im Online-Shop, resp. unseren Social-Media Präsenzen veröffentlichten Kundenbewertungen.

8 Haftung

  1. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen sowie alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen AGB abschliessend geregelt. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind. Ein Haftungsanspruch, der den Wert der Bestellung übersteigt, wird ausgeschlossen.

  2. Der Haftungsausschluss gemäss vorstehendem Abs. 1 gilt nicht für rechtswidrige Absicht (Vorsatz) oder für grobe Fahrlässigkeit.

  3. Die bestellten Produkte dürfen nur für den vereinbarten Gebrauch verwendet werden. Für andere Gebrauchsanwendungen muss vorgängig eine schriftliche Zustimmung eingeholt werden.

9 Datenschutz

Die Behandlung der persönlichen Daten der Kunden durch den Verkäufer ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Diese bildet einen integrierenden Bestandteil dieser AGB. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website www.flipsters.ch abrufbar. Zur Auftragsabwicklung speichern wir die Daten unserer Kunden und geben sie zu diesem Zweck ggf. an Dritte weiter. Der Kunde kann der Nutzung der Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen.

10 Salvatorische Klausel, Änderungsvorbehalt

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

  2. Alle Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich Fax und E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses. Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail oder auf andere geeignete Weise online bekannt gegeben. Sobald der Kunde nach der Änderung Leistungen des Verkäufers in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB konkludent zu. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist unter www.flipsters.ch einseh- und ausdruckbar.

  3. Anders lautende Vertragsbedingungen des Kunden, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt, werden nicht Vertragsbestandteil. Sie haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie vom Verkäufer ausdrücklich und in schriftlicher Form akzeptiert worden sind.

11 Rechtswahl und Gerichtsstand

  1. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980.

  2. Gerichtsstand ist die schönste Stadt der Schweiz: Luzern.

 

Stand: September 2014